La décision d’achat du consommateur, lorsqu’il se rend en magasin, est incroyablement rapide. En moyenne, on estime que le consommateur se fait un avis sur un produit au bout de 7 secondes. C’est au cours de ces 7 secondes que le talent marketing du packaging doit entrer en jeu : mettre en valeur le produit, le différencier des autres propositions sur le marché et transformer la simple curiosité en véritable acte d’achat. Mais quels sens les marques cherchent-elles à stimuler chez le consommateur afin d’engendrer une impulsion d’achat ?

Un visuel savamment travaillé

Lorsqu’il se trouve face à une diversité de produits, le consommateur est attiré par celui qui se démarque plus facilement des autres. Pour cela, le packaging doit permettre au consommateur d’identifier facilement la marque, la nature du produit et son positionnement (haut de gamme, premier prix, bio, etc.).

Des sourires et des promesses : la puissance de l’image et du texte

Faire éprouver au consommateur un sentiment de bien-être ou de bonheur intense sans qu’il ait eu à expérimenter le produit est un enjeu de taille pour les marques. Afin d’y parvenir, elles n’hésitent pas à mettre en scène des images où l’on voit des personnes souriantes ou des petits personnages rigolos. Le texte a lui aussi une importance crucial, notamment lorsqu’il est tourné sous forme de promesses. Le consommateur, séduit par l’engagement promis, n’hésite pas à remplir son caddie de produits qui ont suscité désir et espoir en lui.

Des marques et des couleurs….On ne discute pas !

Il existe aujourd’hui plusieurs marques reconnaissables en un coup d’oeil grâce à leurs couleurs : le violet pour Milka, le rouge chez Coca-Cola… Même sans logo, le consommateur devinerait instantanément de quelle marque il s’agit ! Mais les couleurs sont aussi très symboliques dans l’imaginaire du consommateur : le vert évoque le côté bio et “healthy”, le blanc rappelle la pureté et la douceur, le noir suggère la sobriété et le luxe. Ainsi, les couleurs – et les matières utilisées – ont un impact direct sur le choix du consommateur.

Ribambelle de labels…

Enfin, les labels sont devenus un gage d’authenticité et de qualité incontournable. Les petites icônes “Vegan” ou “Sans huile de palme” captent le regard du consommateur qui se sent rassuré par ces multiples mentions. Le client, conforté dans l’idée qu’il consomme de manière responsable, affiche avec fierté ses nouvelles acquisitions.

Une ergonomie ingénieusement pensée

Le confort du consommateur est également l’une des priorités des marques dans l’établissement de leur stratégie marketing. Tout est mis en place afin de créer un produit qui respecte la règle des trois “B” : beau, bon et bien.

Un produit pratique et esthétique

Un produit qui attire l’oeil du consommateur a énormément de probabilités d’être choisi par celui-ci. Mais si, une fois le produit pris en main, le consommateur ressent une gêne à sa manipulation (poids trop lourd, matériau rugueux ou glissant, etc.), il y a peu de chance que cette action soit suivie d’un achat. L’exemple de la bouteille Contrex est très parlant : esthétiquement jolie et pratique à prendre en main, elle ravit les consommateurs par son design et sa praticité.

Une mise en rayon optimisée

L’impératif d’un produit plaisant à regarder et agréable à toucher doit être complété par la nécessité de pouvoir l’agencer idéalement dans les rayons des grandes enseignes. La topographie du produit revêt une importance de taille : le client ne doit pas se sentir désorienté lorsqu’il observe une certaine partie de la gamme proposée.

Une stratégie marketing basée sur l’émotion

Le fond de toute stratégie marketing est de susciter une émotion positive chez le consommateur et, si possible, de créer le buzz. En piquant la curiosité du potentiel futur client, la marque cherche à se rendre spéciale aux yeux des consommateurs.

Cap sur l’innovation

En vue de se différencier, les marques misent sur l’innovation en espérant créer un effet de surprise chez le consommateur. Attiser la curiosité d’un client, c’est entrevoir une potentielle démarche d’achat. Par exemple, le système de QR Code s’installe sur les packaging de nombreux produits et permet une animation digitale en direct ! Plus besoin de publicité, le packaging devient un média à part entière.

Favoriser le sentiment de proximité

D’autre part, un nouveau phénomène marketing a fait son apparition : la personnalisation des packaging et des produits. Des bouteilles de soda à votre nom, des bonbons à votre effigie… Tout est fait pour rendre le consommateur plus proche du produit ! Le plaisir provoqué par cette attention a pour conséquence de renforcer l’affection qu’un client peut avoir pour la marque en question et de consolider sa fréquence d’achats dans le temps.

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